İade ve Değişim Politikası

AVARİ olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Satın aldığınız üründen memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade ve değişim hakkınızı kullanabilirsiniz.

30 Gün İade Garantisi

Ürünlerimizi teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde hiçbir sebep göstermeksizin iade edebilirsiniz.

İade Şartları

İade işleminin kabul edilebilmesi için ürünün:

• Kullanılmamış, yıkanmamış ve giyilmemiş olması,
• Orijinal etiketlerinin üzerinde bulunması,
• Orijinal ambalajında, satışa engel olmayacak şekilde (kutu, poşet vb.) gönderilmesi,
• Parfüm, deodorant, makyaj gibi kalıcı kokusu/izi olabilecek maddelerle temas etmemiş olması

gerekmektedir. Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

İade Süreci Nasıl İşler?

1. İletişime geçin: [email adresi] üzerinden veya İletişim sayfamızdan sipariş numaranızı belirterek iade talebinizi iletin.
2. Onay alın: Talebiniz incelendikten sonra size iade kargo süreci hakkında bilgi verilir.
3. Ürünü gönderin: Ürünü anlaşmalı kargo firması ile belirtilen adrese gönderin.
4. Ücret iadesi: Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, ödemeniz [X iş günü, örn. 3-7 iş günü] içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.

Değişim

Beden veya renk değişikliği talep etmeniz durumunda, ürünü yukarıdaki iade şartlarına uygun şekilde gönderdikten sonra, stok durumuna bağlı olarak talep ettiğiniz ürün size gönderilir. Stokta yoksa bedel iadesi yapılır.

İade Edilemeyecek Ürünler

• İç giyim, mayo, bikini gibi hijyen gerektiren ürünler (etiketi çıkarılmışsa)
• Kişiye özel olarak üretilen/kişiselleştirilen ürünler
• İndirim kuponu ile %[X] ve üzeri indirimle alınan ürünler 

İletişim

İade ve değişim taleplerinizle ilgili her türlü sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• İletişim Formu: Sitemizde iletişim kısmından bizlere ulaşabilirsiniz.